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政策法規

星級飯店的評定

文章來源:旅游局 發布時間:2019年06月19日 點擊數: 字體:

一、申請

飯店申請星級,應向相應評定權限的旅游星級飯店評定機構遞交星級申請材料;申請四星級以上的飯店,應按屬地原則逐級遞交申請材料。申請材料包括:飯店星級申請報告、自查自評情況說明及其它必要的文字和圖片資料。

二、受理

接到飯店星級申請報告后,相應評定權限的旅游星級飯店評定機構應在核實申請材料的基礎上,于14天內做出受理與否的答復。對申請四星級以上的飯店,其所在地旅游星級飯店評定機構在逐級遞交或轉交申請材料時應提交推薦報告或轉交報告。

三、檢查

受理申請或接到推薦報告后,相應評定權限的旅游星級飯店評定機構應在一個月內以明查和暗訪的方式安排評定檢查。檢查合格與否,檢查員均應提交檢查報告。對檢查未予通過的飯店,相應星級評定機構應加強指導,待接到飯店整改完成并要求重新檢查的報告后,于一個月內再次安排評定檢查。申請四星級以上的飯店,檢查分為初檢和終檢。

四、評審

接到檢查報告后一個月內,旅游星級飯店評定機構應根據檢查員意見對申請星級的飯店進行評審。評審的主要內容有:審定申請資格,核實申請報告,認定標準的達標情況,查驗違規及事故、投訴的處理情況等。

五、批復

對于評審通過的飯店,旅游星級飯店評定機構應給予評定星級的批復,并授予相應星級的標志和證書。對于經評審認定達不到標準的飯店,旅游星級飯店評定機構不予批復。

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